“Con questo nuovo Quaderno - Supplemento alla rivista Monitor, l’Agenzia intende rappresentare lo stato dell’arte delle Centrali Operative (CO) in Italia, definire le principali caratteristiche e le funzioni di tutti i servizi compresi nelle CO e iniziare a delineare il lungo percorso di accreditamento e di standardizzazione delle molteplici attività di queste fondamentali strutture territoriali”.
 
Così l’Agenas che spiega in una nota com, partendo da approfondimenti riguardanti le Centrali Operative 112 e 118, con contribuiti che evidenziano gli attuali standard tecnologici e organizzativi raggiunti, si arriva ad analizzare lo stato di attuazione su base nazionale delle Centrali Operative 116/117 e delle Centrali Operative Territoriali (COT), considerando funzioni, personale, strutture e tecnologie necessarie per il loro funzionamento.  
“Oltre a quelle già tradizionalmente attive nell’ambito dell’emergenza urgenza, quali le Centrali 118 e 112, e quelle esistenti in alcune Regioni per le attività del territorio – scrive nell’editoriale Domenico Mantoan, Direttore generale Agenas – sono stati sperimentati e rapidamente implementati, su tutto il territorio nazionale, modelli innovativi di Centrale, a diversa organizzazione (regionale, aziendale, distrettuale), consentendo di affrontare le fasi più critiche della pandemia con la medesima finalità: rafforzare l’assistenza sanitaria di prossimità […].
 
Abbiamo ritenuto quindi doveroso iniziare una discussione sull’apporto atteso dalle diverse tipologie di Centrali presenti sul territorio, rispetto alle funzioni che ciascuna di esse svolge e alle tecnologie necessarie per renderle funzionali agli obiettivi assegnati, considerando anche i tempi ristretti entro i quali ci viene richiesto di adempiere a massici interventi di implementazione e rimanendo in linea con le indicazioni di carattere nazionale in tema di PNRR.
 
Speriamo – prosegue Mantoan – che il presente Quaderno di Monitor fornisca spunti di riflessione per tutti gli stakeholder interessati e che contribuisca, assieme alla definizione degli standard per lo sviluppo dell’assistenza territoriale e ospedaliera attualmente in discussione, a supportare il SSN e le Regioni nell’affrontare le sfide future”.

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