Comunicazione e sanità. Federsanità Anci del Lazio promuove un corso per migliorare il rapporto con il paziente

Mettere il paziente al centro attraverso una efficace comunicazione con gli operatori sanitari. È questa la finalità del corso organizzato da Federsanità Anci Lazio, dal titolo “I linguaggi, l’engagement, vincere le resistenze. La resilienza”. L’evento si terrà mercoledì 7 giugno, alle 9.30, presso l’aula Giubileo 2000 del Policlinico Tor Vergata Viale Oxford 81, Roma. Già programmata una seconda edizione dell’iniziativa per il 19 giugno, nello stesso luogo ed alla stessa ora.
 
“Occorre ripristinare un clima di fiducia e di rispetto tra utenti ed operatori che si è andato perdendo – ha commentato Tiziana Frittelli, presidente Federsanità Anci Lazio – Ne sono riprova i sempre più frequenti episodi di violenza nei confronti degli operatori sanitari e la crescita del contenzioso da responsabilità professionale, che scatena il dannoso fenomeno della medicina difensiva. È ormai comprovato che il fallimento della comunicazione è una delle prime cause di contenziosi. Qualunque operatore sanitario ha bisogno di serenità per poter operare al meglio e il paziente ha bisogno di sapere per poter collaborare e capire. Va ristabilita una empatia sociale, una alleanza per la cura, che – ha concluso Fruttelli – non può prescindere da una corretta comunicazione”.
 
Chi può partecipare
L’evento è riservato al personale amministrativo di front office e sanitario (medici, infermieri, professioni sanitarie, tecniche e della riabilitazione) delle Aziende associate, i cui nominativi dovranno essere indicati dalle Direzioni, specificando l’edizione prescelta, via mail alla Segreteria organizzativa ([email protected]).