Liste d’attesa. Boom di richieste al Numero Bianco dell’Associazione Luca Coscioni

Sono 150 le persone che nell’ultima settimana hanno contattato il Numero Bianco dell’Associazione Luca Coscioni per chiedere informazioni sui propri diritti in tema di liste d’attesa per visite ed esami medici. Il dato rappresenta circa la metà delle richieste raccolte nell’intero mese precedente, quando le chiamate erano state circa 300.

Nato per offrire orientamento sui diritti nel fine vita, alla luce della crescente domanda di informazioni, l’Associazione Luca Coscioni ha ampliato il servizio del Numero Bianco (06 9931 3409), mettendolo a disposizione dei cittadini anche sul tema delle liste d’attesa sanitarie.

Dall’avvio del servizio, un mese fa, a oggi solo su questo tema si è registrato un vero e proprio boom di chiamate in cui i volontari hanno guidato i cittadini su un diritto finora poco conosciuto.

Un diritto poco noto
Molti cittadini non sanno che quando una visita specialistica o un esame diagnostico vengono fissati oltre i tempi massimi previsti dalla classe di priorità indicata nella prescrizione medica, possono chiedere una soluzione alternativa per ottenere la prestazione nei tempi stabiliti: una visita intramoenia interna alla struttura o presso altra struttura privata, sempre al costo del ticket.

Ogni richiesta di primo accesso a una prestazione sanitaria deve riportare una classe di priorità, alla quale corrisponde un termine massimo entro cui la prestazione dovrebbe essere garantita. Quando la data proposta supera quel limite, il cittadino può attivare le procedure previste per chiedere il rispetto dei tempi indicati.

Come attivare il percorso di tutela
Il Numero Bianco dell’Associazione Luca Coscioni offre gratuitamente informazioni e indicazioni pratiche su come attivare il cosiddetto percorso di tutela previsto per le liste d’attesa, spiegando ai cittadini come presentare la richiesta alla struttura sanitaria. È disponibile il modulo da scaricare sul sito www.associazionelucacoscioni.it/liste-attesa.

La chiamata è gratuita. Se gli operatori sono impegnati, è possibile lasciare un messaggio ed essere richiamati.

L’Associazione Luca Coscioni invita inoltre i cittadini a segnalare eventuali difficoltà o situazioni di mancato rispetto dei tempi previsti scrivendo a [email protected], così da poter valutare eventuali iniziative di tutela, anche attraverso azioni legali o collettive.