L’Oms Europa ha lanciato un kit di strumenti per il mentoring degli infermieri, composto da due corsi complementari: uno per gli infermieri all’inizio della carriera e uno per i loro mentori. Si tratta del primo kit di questo tipo a offrire corsi paralleli per entrambi i gruppi, e il primo ad essere implementato su questa scala in tutta Europa. Sviluppato nell’ambito del progetto “Nursing Action”, finanziato dall’Unione Europea, il kit è pensato per fornire supporto durante una delle fasi più importanti della carriera infermieristica: il passaggio dalla formazione alla pratica clinica.
I sistemi sanitari della Regione europea dell’Oms si trovano ad affrontare una sfida: oltre a reclutare infermieri, i Paesi devono anche creare ambienti di lavoro in cui i neolaureati possano crescere professionalmente, sentirsi supportati e costruire carriere sostenibili.
“Non possiamo affrontare la sfida della carenza di personale infermieristico concentrandoci solo sul reclutamento”, ha affermato la dottoressa Natasha Azzopardi-Muscat, direttrice della Divisione Politiche e Sistemi Sanitari Nazionali dell’Oms Europa. “Dobbiamo anche assicurarci che, quando gli infermieri entrano nella professione, trovino ambienti di lavoro che consentano loro di imparare, crescere e desiderare di rimanere”.
“Attraverso il progetto Nursing Action, collaboriamo con i vari Paesi per trasformare la fidelizzazione del personale infermieristico in azioni concrete. Il tutoraggio è parte integrante di questo processo: investire negli infermieri all’inizio della loro carriera, rafforzare gli ambienti in cui lavorano e, in definitiva, costruire una forza lavoro infermieristica più resiliente.”
Favorire una transizione agevole L’inizio della pratica clinica può essere un periodo entusiasmante ma impegnativo per gli infermieri all’inizio della carriera, sottolinea Oms Europa. Devono tradurre ciò che hanno appreso durante la formazione in decisioni cliniche quotidiane, adattandosi al contempo a nuove responsabilità, nuovi team e nuovi ambienti.
Un tutoraggio efficace può contribuire a rendere questa transizione più sicura e favorevole. “Gli infermieri all’inizio della carriera imparano molto più che semplici mansioni cliniche. Imparano a prendere decisioni, a comunicare all’interno di team multidisciplinari, a gestire le responsabilità e a sviluppare la propria identità professionale”, ha affermato Margrieta Langins, consulente per le politiche infermieristiche e ostetriche presso l’Oms Europa.
Un buon mentore offre lo spazio per discutere di esperienze difficili, porre domande senza timore di essere giudicati e riflettere su ciò che è andato bene e su cosa si sarebbe potuto fare diversamente. Questa combinazione di guida pratica, riflessione e sicurezza psicologica aiuta gli infermieri a sviluppare fiducia e autonomia, sentendosi al contempo parte integrante del team.
In tutta la Regione, i Paesi stanno cercando modi per rafforzare il flusso di infermieri, dall’attirare persone verso la formazione infermieristica e sostenerle durante il percorso formativo, alla creazione di condizioni che incoraggino gli infermieri a rimanere nella professione.
Il mentoring è sempre più riconosciuto come una componente importante di tale risposta. Un supporto alla transizione ben progettato può contribuire alla fiducia e allo sviluppo professionale, alla salute mentale e al benessere, alla fidelizzazione del personale e alla sicurezza dei pazienti.
Sostegno, riflessione, sviluppo e senso di appartenenza Il nuovo kit di strumenti offre agli infermieri all’inizio della carriera e ai loro mentori strumenti pratici per rafforzare il supporto ricevuto e il loro sviluppo professionale, oltre a creare un senso di appartenenza durante la transizione alla pratica clinica.
Il corso per infermieri all’inizio della carriera è progettato per aiutare i partecipanti ad affrontare la transizione alla pratica professionale, riflettere sulle proprie esperienze, sviluppare fiducia e autonomia professionale, rafforzare il senso di appartenenza al team e sfruttare al meglio il rapporto con un mentore.
Il corso per mentori, che si svolge in parallelo, li aiuta a creare ambienti di apprendimento stimolanti e psicologicamente sicuri, a fornire feedback costruttivi, a guidare la riflessione e lo sviluppo professionale, a supportare una maggiore autonomia clinica e ad aiutare gli infermieri all’inizio della carriera a integrarsi nei loro team.
Entrambi i corsi includono un’introduzione e 6 moduli con brevi video, guide pratiche ed esercizi di riflessione. I materiali sono organizzati attorno a 4 pilastri: supporto, riflessione, sviluppo e appartenenza.
È importante sottolineare che il kit di strumenti è stato sviluppato tenendo conto delle realtà della pratica infermieristica. I corsi sono stati sperimentati con mentori e allievi in 9 Paesi della Regione e in diversi contesti sanitari. I partecipanti hanno riportato un elevato livello di coinvolgimento, mentre i progetti pilota hanno fornito all’Oms Europa importanti spunti su come il mentoring funziona nella pratica, compresa l’influenza della cultura organizzativa, del tempo e delle risorse disponibili e dei tipi di ostacoli che gli infermieri incontrano quando cercano di accedere a strumenti di supporto.
Queste lezioni hanno contribuito a dare forma a una serie di strumenti pensati non solo come risorsa formativa, ma come strumento pratico che i Paesi e le organizzazioni sanitarie possono adattare alle proprie esigenze e ai propri contesti in termini di personale.
Dal reclutamento di infermieri all’aiuto per la loro permanenza
Il kit di strumenti per il tutoraggio, conclude Oms Europa, è stato sviluppato nell’ambito di Nursing Action, un progetto pluriennale finanziato dall’Unione Europea tramite la Direzione Generale per la Salute e la Sicurezza Alimentare (DG SANTE) della Commissione Europea. Attraverso il programma Nursing Action, l’Oms Europa collabora con 21 Paesi per rafforzare il personale infermieristico e tradurre i dati emersi in materia di reclutamento, fidelizzazione e sviluppo professionale in politiche e interventi concreti.
Il nuovo kit di strumenti per il tutoraggio aggiunge un ulteriore strumento a questo impegno, aiutando i sistemi sanitari a garantire che gli infermieri che entrano nella professione non solo siano preparati a lavorare, ma anche supportati nello sviluppo, nel dare il proprio contributo e nel rimanere nella professione.
