Usl Toscana centro: per disdire un appuntamento basta una mail

"È aumentato da parte dei cittadini l’utilizzo della disdetta della prenotazione tramite mail. Il servizio messo a disposizione dall’Azienda sanitaria, quando non è possibile rispettare la data dell’appuntamento prenotato, per la vista o l’esame". È quanto si legge in una nota della Usl Toscana centro.
 
"Lo scorso settembre – spiega la nota – le disdette tramite mail erano state complessivamente 173; ad aprile di quest’anno ben 1.153 cittadini (156 a Empoli, 438 a Firenze, 224 a Pistoia e 335 a Prato) hanno usufruito del nuovo servizio, alternativo alla disdetta telefonica o di persona recandosi ai front-office dell’Azienda".
 
"Disdire l’appuntamento è importante – sottolinea l'Azienda -: consente di migliorare l’efficienza del sistema a vantaggio di tutti i cittadini e far così diventare l’appuntamento nuovamente disponibile per chi, in quel momento, è in lista d’attesa e quindi per evitare di lasciare esami o visite 'orfane', come si definiscono in gergo sanitario".
 
"Va anche ricordato che se la disdetta non viene comunicata almeno 48 ore prima di effettuare la prestazione – conclude la nota – l’Azienda si trova costretta a richiedere il pagamento del cosiddetto 'malum' equivalente al ticket previsto per quella prestazione, anche in presenza di esenzione per patologia e/o reddito".
 
 
Gli indirizzi mail a cui inviare la disdetta:
Firenze: [email protected]
Empoli: [email protected]
Pistoia: [email protected]
Prato: [email protected]