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Asl Toscana Sud Est. Progetto pilota IA sul proprio portale

Tra i primi in Europa applicato alla comunicazione informativa. “L’innovativo Sistema d’Intelligenza Artificiale è stato realizzato su forte spinta della Direzione aziendale”. Nasce dall’idea, spiega la Asl: “di poter adattare un’assistente virtuale alle esigenze dell'Asl soprattutto in questo momento storico in cui è” necessario ed evidente “avere informazioni certificate che provengano da fonti credibili”

L’Azienda Asl Toscana Sud est inaugura con ‘Aurora’, Assistente virtuale disponibile nella home-page del sito aziendale, uno tra i primi progetti in Europa d’intelligenza artificiale applicata al mondo della comunicazione informativa. Attraverso il banner dedicato, per qualsiasi cittadino delle Province di Siena, Arezzo e Grosseto, è possibile ricevere servizi informativi interrogando l’Avatar 3D di ‘Aurora’ direttamente da smartphone o da PC”.

“L’innovativo Sistema d’Intelligenza Artificiale è stato realizzato su forte spinta della Direzione aziendale”. Nasce dall’idea, spiega la Asl: “di poter adattare un’assistente virtuale alle esigenze dell'Asl soprattutto in questo momento storico in cui è necessaria ed evidente l’esigenza, da parte della cittadinanza, di avere informazioni certificate che provengano da fonti credibili”.

Un’estensione digitale dell’Ufficio relazioni con il pubblico – uno strumento innovativo strutturato specificatamente anche nella modalità d’interazione tra la Asl e i cittadini. Dal Portale della Sud Est, l’applicazione consente d’avere risposte immediate 24 ore su 24, in tempo reale, con una semplice interrogazione da tastiera o tramite l’Assistente vocale. L’avatar digitale risponde anche al numero 0577-767690”.

02 Maggio 2020

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